Contrato de prestación de servicios SaaS
N.º VANZIA-2026-POS-NEGOCIO-PREVIA · Versión VANZIA-CS-2026.1
En Lima, Perú, a 2 de setiembre de 2026, las partes identificadas anteriormente acuerdan las siguientes condiciones para el uso de la plataforma Vanzia.
1. Objeto del servicio
El Proveedor concede al Cliente un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de acceso y uso de Vanzia durante la vigencia del contrato. El servicio comprende punto de venta y caja, emisión de hasta 500 CPE por mes, verificación automática de pagos Yape, de acuerdo con las capacidades del plan POS Negocio descritas en el Anexo Comercial.
2. Activación e implementación
La activación tiene un pago único de S/490 e incluye configuración de hasta dos tiendas, sunat, yape, almacén y 4 horas de capacitación. El inicio operativo está sujeto a la entrega oportuna de datos, accesos y configuraciones que correspondan al Cliente.
3. Precio, facturación y renovación
La suscripción mensual es de S/ 199.00. Los tributos aplicables se indicarán en el comprobante o propuesta comercial correspondiente. El servicio se renueva por periodos mensuales mientras permanezca activo y el Cliente puede solicitar la no renovación antes del inicio del siguiente periodo. Los consumos o servicios de terceros no incluidos requieren aceptación previa.
4. Uso permitido y límites
El Cliente administrará sus usuarios y será responsable de las operaciones realizadas con sus cuentas. Los límites del Anexo Comercial forman parte del servicio contratado. Cuando se alcance un límite, Vanzia informará al Cliente para ampliar capacidad, adquirir un adicional o cambiar de plan; no se aplicarán cargos adicionales sin autorización.
5. Disponibilidad, soporte e integraciones
Vanzia brindará mantenimiento razonable y soporte con tiempo objetivo de primera respuesta de 8 horas hábiles. Las integraciones SUNAT, Yape, pasarelas, ecommerce o canales externos dependen de su inclusión en el plan, de la configuración válida del Cliente y de la disponibilidad de cada proveedor externo.
6. Datos personales, seguridad y confidencialidad
Cada parte tratará los datos personales conforme a la normativa peruana aplicable. Respecto de la información cargada por el Cliente, este determina las finalidades del tratamiento y Vanzia la procesa para prestar el servicio, aplicar medidas de seguridad, atender incidencias y cumplir instrucciones documentadas. Ambas partes mantendrán reserva sobre información no pública y credenciales a las que accedan.
7. Propiedad intelectual y datos del Cliente
Vanzia conserva los derechos sobre la plataforma, su código, diseño, documentación y mejoras. El Cliente conserva la titularidad de sus datos y contenidos. El acceso al servicio no transfiere derechos de propiedad intelectual ni autoriza ingeniería inversa, reventa no autorizada o uso ilícito.
8. Suspensión, terminación y entrega de información
Vanzia puede suspender el acceso por falta de pago, riesgo de seguridad, uso ilícito o incumplimiento material, procurando comunicar la medida cuando sea posible. Al terminar el servicio, el Cliente podrá solicitar una exportación disponible de sus datos dentro de los treinta días calendario siguientes, salvo obligación legal de conservación o restricción técnica informada.
9. Responsabilidad
Cada parte responde por los daños directos que le sean imputables conforme a ley. Vanzia no responde por fallas originadas exclusivamente en proveedores externos, conexión del Cliente, equipos no compatibles o información incorrecta suministrada por el Cliente, sin perjuicio de las obligaciones que no puedan limitarse legalmente.
10. Aceptación electrónica, ley aplicable y comunicaciones
Las partes reconocen la validez de las manifestaciones de voluntad efectuadas por medios electrónicos y conservarán evidencia de la versión aceptada, fecha, identidad y trazabilidad. Cuando se requiera firma digital con equivalencia a firma manuscrita, se empleará un certificado válido dentro de la infraestructura oficial correspondiente. El contrato se rige por las leyes del Perú. Las comunicaciones se enviarán a los correos contractuales registrados por las partes.
Plan POS Negocio
Tiendas físicas · Dos tiendas bajo control